Condiciones generales

R-08.03

TIENDA ON LINE

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social NIF Domicilio
LA TERCIA DEL CERRATO SL B34279117 Plaza de la Iglesia, 1

34210 Cubillas de Cerrato

 

Actividad HOSTELERIA

 

Rev Motivo y descripción Fecha Elaborado Revisado y aprobado
00 Emisión inicial 30-05-20 Fabri Asesores Responsable del Tratamiento

 

  

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web “WEB”, del que es titular LA TERCIA DEL CERRATO SL.

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

IDENTIFICACION

LA TERCIA DEL CERRTO SL, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de:

Empresa:                               LA TERCIA DEL CERRATO SL

Denominación Comercial:     RESTAURANTE LA TERCIA

NIF:                                        B3429117

Domicilio:                              restaurante@latercia.es

 

COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

Teléfono:                    979 182 352

Horario:                     JUEVES 13:00h a 16:30h

VIERNES Y SÁBADO 13:00h a 16:30h, 21:30h a 00:00h

DOMINGOS 13:00h a 16:30h

E-mail:                                   restaurante@latercia.es

Dirección postal:        Plaza de la Iglesia, 1

Localidad:                   34210 Cubillas de Cerrato

Provincia:                   Palencia

 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y LA TERCIA DEL CERRATO SL se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

PRODUCTOS

 

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

LA TERCIA DEL CERRATO SL se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los clientes. De este modo, LA TERCIA DEL CERRATO SL podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente.

Asimismo, LA TERCIA DEL CERRATO SL se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de LA TERCIA DEL CERRATO SL al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.

Una vez dentro de www.latercia.es, y para acceder a la compra de los distintos productos, el usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.latercia.es.

 

PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACION

Para realizar cualquier compra en www.latercia.es, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además, será preciso que el cliente se registre en www.latercia.es a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a LA TERCIA DEL CERRATO SL la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de LA TERCIA DEL CERRATO SL.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

Seleccione la categoría de productos que desee.

Seleccione el producto que le interese dentro del listado.

Una vez dentro de la ficha del producto decida la cantidad de unidades que quiere comprar.

Pulse el botón comprar y continúe añadiendo productos a su cesta.

Una vez finalizada la selección acuda a la cesta de la compra para completar su pedido.

Seleccione forma de pago, de facturación y confirme el pedido, en ese momento se le indicara el día,  hora y lugar de entrega por parte del cliente en LA TERCIA DEL CERRATO SL

El cliente podrá solicitar copia de su factura en cualquier momento por los medios de contacto habituales.

Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por LA TERCIA DEL CERRATO SL por correo electrónico.

 

FACTURACION

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

Dicha factura será incluida en el paquete.

 

ENTREGA

El pedido será entregado al cliente en la fecha y hora fijada en:

Empresa:        LA TERCIA DEL CERRATO SL

NIF:                 B34279117

Dirección:       Plaza de la Iglesia, 1

Localidad:       34210 Cubillas de Cerrato

Provincia:       PALENCIA

Teléfono:        979 182 352

 

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos recibidos antes de las 18:00 del jueves serán entregados el sábado o domingo de esa misma semana según se indica en el apartado proceso de compra.

Para recoger el pedido deberá el cliente ir acompañado del documento que ha recibido con el número de pedido.

 

PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en www.latercia.es, vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión.

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.latercia.es.

Los productos tienen el IVA incluido.

El tipo de IVA es el oficial vigente a la fecha de la compra, se desglosará en el momento de formalizar el pedido.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

Por tarjeta de crédito o débito 

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará mediante transferencia bancaria.

Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por RGPD (UE) 679/2016 y LOPDGDD 3/2018.

Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de:

Empresa: LA TERCIA DEL CERRATO SL

Número de cuenta: se indicará en el momento de seleccionar esta forma de pago.

Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.

El pedido se dará por confirmado en el momento que tengamos constancia del ingreso por parte de nuestra entidad bancaria.

Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará mediante transferencia bancaria.

 

PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará en la misma cuenta de PayPal del cliente.

DEVOLUCIONES

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el artículo 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 

ATENCION AL CLIENTE

Para interponer cualquier queja o reclamación ante LA TERCIA DEL CERRATO SL el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 979 182 352, bien a través de la dirección de correo electrónico, restaurante@latercia.es.

Si su pedido no se encuentra en el estado que usted espera, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad y solucionaremos de forma inmediata cualquier problema que le pueda surgir.

No obstante, si lo prefiere, ponemos a su disposición un formulario de reclamaciones que nos puede remitir vía postal o por correo electrónico y que se puede descargar en el siguiente enlace:

 

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al artículo  14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

LEGISLACION APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano

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